Отзывы покупателей
Подписаться на новые отзывы
Рейтинг покупателей
4.8
5
14
На основе 14 оценок покупателей
92.9%
0%
0%
7.1%
0%
PlayStation4 Pro
Комментарий
14.10.19 купил в магазине ps4 pro +2 джойстика + игру.
19.10.19 приставка просто перестала работать . 2 дня пробовал перезагружать и тд, набрал в сервисный центр, они советовали перепрошить через флешку и тд, очевидно я этого не стал делать, и повёз 21.10.19 к ним в сервисный центр. Проверили приставку ,согласились, что брак ,заменили . Буквально через неделю, на одном из джойстиков правый стик просто залип и начал сразу сдвигать картинку влево ... позвонил в сервисный центр. По телефону человек начал рассказывать, что это скорее всего я поломал , скорее всего у вас футбол и тд... я ему объяснил, что никакого футбола нет, и я заряжал джойстик раза 2-3 за все время. он долго ещё спорил и попросил привезти джойстик .после диагностики написали в Вайбере, что починят без платы , никаких проблем. Опять поехал за джойстиком , вроде все хорошо, но ещё через месяц , в этом же джойстике, на левом стике, началась проблема , похожая на проблему в правом, просто иногда начала дергаться картинка вверх и вниз ... опять повезли пульт и после диагностики в сервисном центре был итог : тут уже ремонтник был настойчивый и хамовито доказывал, что проблем в самом производителе нет и тд... на объяснения, что это тот же джойстик, что и месяц назад, и такая же проблема, что это бракованный пульт, возможно, как и приставка сначала... специалист сервисного центра, на повышенных тонах, начал рассказывать, что ничего они ремонтировать по гарантии не будут, и если я хочу, они за 250 грн могут что-то поменять. Конечно после такого хамского разговора, и отношения к клиенту, которому продали бракованную приставку и бракованный джойстик, я отказался от ремонта и больше туда ездить не собираюсь никогда. При том , когда забирали пульт, человек, который отдавал, сказал, что книги жалоб у них нет, и даже не поинтересовался, зачем она нужна.
В итоге , 3 раза ездили туда , испорченное настроение, потраченный бензин и время. Если бы магазин был клиентоориентированым ,то мог бы признать, что браки, и хоть до конца решать проблемы ... когда буквально пару дней назад знакомый спросил, где покупал приставку - у меня даже язык не повернулся посоветовать этот магазин... хотя все так хорошо начиналось...
19.10.19 приставка просто перестала работать . 2 дня пробовал перезагружать и тд, набрал в сервисный центр, они советовали перепрошить через флешку и тд, очевидно я этого не стал делать, и повёз 21.10.19 к ним в сервисный центр. Проверили приставку ,согласились, что брак ,заменили . Буквально через неделю, на одном из джойстиков правый стик просто залип и начал сразу сдвигать картинку влево ... позвонил в сервисный центр. По телефону человек начал рассказывать, что это скорее всего я поломал , скорее всего у вас футбол и тд... я ему объяснил, что никакого футбола нет, и я заряжал джойстик раза 2-3 за все время. он долго ещё спорил и попросил привезти джойстик .после диагностики написали в Вайбере, что починят без платы , никаких проблем. Опять поехал за джойстиком , вроде все хорошо, но ещё через месяц , в этом же джойстике, на левом стике, началась проблема , похожая на проблему в правом, просто иногда начала дергаться картинка вверх и вниз ... опять повезли пульт и после диагностики в сервисном центре был итог : тут уже ремонтник был настойчивый и хамовито доказывал, что проблем в самом производителе нет и тд... на объяснения, что это тот же джойстик, что и месяц назад, и такая же проблема, что это бракованный пульт, возможно, как и приставка сначала... специалист сервисного центра, на повышенных тонах, начал рассказывать, что ничего они ремонтировать по гарантии не будут, и если я хочу, они за 250 грн могут что-то поменять. Конечно после такого хамского разговора, и отношения к клиенту, которому продали бракованную приставку и бракованный джойстик, я отказался от ремонта и больше туда ездить не собираюсь никогда. При том , когда забирали пульт, человек, который отдавал, сказал, что книги жалоб у них нет, и даже не поинтересовался, зачем она нужна.
В итоге , 3 раза ездили туда , испорченное настроение, потраченный бензин и время. Если бы магазин был клиентоориентированым ,то мог бы признать, что браки, и хоть до конца решать проблемы ... когда буквально пару дней назад знакомый спросил, где покупал приставку - у меня даже язык не повернулся посоветовать этот магазин... хотя все так хорошо начиналось...